تسعى شركة زيروكس السعودية بشكل مستمر لتقديم أحدث المجموعات المتكاملة من الخدمات والأدوات للشركات التجارية، وذلك من أجل تبسيط عمليات سير العمل اليومية والانتقال إلى ما هو أبعد من عملية الطباعة. تطمح زيروكس السعودية إلى أن تكون الخيار الأول لعملائها وشركائها وجميع المحترفين العاملين بقطاع الأعمال، وذلك من خلال مساعدتهم على تحقيق طموحاتهم وأهدافهم من خلال تقديم مجموعة متنوعة من التقنيات الخاصة بالمستندات والمنتجات والخدمات الرائدة التي تعمل على تحسين العمليات التشغيلية والإنتاجية وكذلك النتائج النهائية للأعمال التجارية.

زيروكس السعودية تدعم كلاً من عملية “رقمنة المعلومات” و”رقمنة العمليات” على حد سواء

على الرغم من اسم زيروكس السعودية يمثل مرادفاً للطباعة الرقمية، لكن ما تقدمه زيروكس بشكل فعلي هو أكثر بكثير من التقنيات والحلول الخاصة بالقيام بعملية الطباعة. تساعد زيروكس السعودية الشركات على التوجه نحو “رقمنة المعلومات” و”رقمنة العمليات”، في الحقيقة يبدو الأمر متشابها! ولكنه ليس كذلك. حيث تدور”رقمنة المعلومات” حول توفير البيانات المطلوبة للاتصال، في حين أن “رقمنة العمليات”، هي عملية تنفيذ العمليات الخاصة بسير العمل التي تعتمد على البيانات. حيث تعتبر كلاً من عملية “رقمنة المعلومات” و”رقمنة العمليات”، خطوات أساسية للشركات السعودية لدعم أهداف رؤية  المملكة العربية السعودية 2030 الجاري تنفيذها.

في الوقت نفسه، ورد في أحد الأبحاث المنشورة من قبل مؤسسة Keypoint Intelligence ، أن أحجام المطبوعات المكتبية في مرحلة ما بعد الجائحة قد انخفضت بنسبة 13٪ عن أحجام المطبوعات التي كانت موجودة قبل حدوث جائحة كورونا. كما أن الشركات التي تضم أكثر من 250 موظفا أصبح لديها انخفاض أكبر في حجم الممارسات الخاصة بعملية الطباعة. وعلى ذلك فقد أصبحت تدفقات العمل الرقمية والخدمات السحابية هي المعيار للعديد من العاملين داخل المكاتب المؤسسية، وذلك بدوره خفض من الحاجة إلى القيام بعملية الطباعة التقليدية التي تعتمد على استخدام الورق.

Xerox Workflow Central  platform هي حل قائم على الحوسبة السحابية تتيح عملية تحويل الملفات المادية والرقمية إلى تنسيقات قابلة للاستخدام. كما تعمل “منصة زيروكس المركزية لسير العمل”  على تسهيل تحويل المستندات من أي جهاز على الفور، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر الشخصية والأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة والطابعات متعددة الوظائف.

تعتبر Xerox Workflow Central  platform حل مثالي للموظفين أثناء عملهم خارج المكاتب وخاصة الموظفين الذين يعملون عبر مجموعة متنوعة من الأجهزة وأنواع المستندات، كما أنها تمكن من التغلب على المشكلات والتحديات اليومية الخاصة بعمليات سير العمل، مثل عملية الترجمة والتحرير وتحويل الملفات وغير ذلك من العمليات.

توفر Xerox Workflow Central  platform لجميع الأجهزة الإلكترونية القدرة على التغلب على التحديات اليومية سواء كان جهاز كمبيوتر مكتبي أو محمول وكذلك طابعة “Xerox® Multifunction” وذلك عن طريق القيام بتحويل الملفات إلى تنسيقات قابلة للاستخدام وقابلة للتنفيذ مع وصول سلس وآمن على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من أي مكان يتم فيه ممارسة العمل.

• تجمع المنصة الخاصة بإدارة تجربة الخدمة بين نظام إدارة المحتوى “DocuShare” ومنصة  “XMPie”  المتعددة الوسائط ومحرك الذكاء الاصطناعي PARC Alto AI المقدم من زيروكس كما تدعم المنصة القوى العاملة المعنية بخدمات الصيانة بالأدوات البصرية والوصول إلى البيانات اللازمة لتقديم تجارب خدمة عالية الجودة بشكل مستمر لموظفي الخدمات والعملاء النهائيين، كل ذلك مع خفض تكاليف التشغيل والغازات المسببة للاحتباس الحراري. ومن الجدير بالذكر، أن العمود الفقري لمنصة CareAR الجديدة هو تقنية الواقع المعزز التي اكتسبتها زيروكس من خلال الاستحواذ على مؤسسة CareAR Inc.

  توفر المنصة الخاصة بإدارة تجربة الخدمة نتائج عالية الجودة للعملاء وتجارب الخدمة المقدمة للمؤسسات على مستوى صناعات عديدة. تعمل تقنية الواقع المعزز للشركة على إيقاف النظام البيئي الخاص بتقديم الخدمات وذلك عندما يتطلب الأمر، وذلك بهدف معالجة التحديات الأساسية للاستدامة والقوى العاملة.

  ومن أجل تسليط الضوء على قدرات المنصة الجديدة المقدمة للمؤسسات والمنظمات في المملكة العربية السعودية، تشارك زيروكس السعودية في مؤتمر حكومة المملكة العربية السعودية “IDC” كشريك بلاتيني. ومن المقرر أن يكون الموضوع الرئيسي للمؤتمر هو “إعادة تصور مستقبل الحكومة في عصر التحول الرقمي“.

  سوف يبحث مؤتمر حكومة المملكة العربية السعودية “IDC” في مجموعة من الموضوعات الأكثر ضرورة في الوقت الحالي، وذلك من أجل دراسة كيفية قيادة التنفيذيون الحكوميون الرائدون الابتكار الرقمي مع إمكانية حماية خصوصية المواطنين وتعزيز السيادة الرقمية. وللمزيد من المعلومات حول هذا الحدث الهام قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني https://www.idc.com/mea/events/69681-idc-government-congress-2022#category_10

XMPie

• XMPie هي مجموعة من الحلول البرمجية المصممة من أجل مواجهة تحديات عملية التسويق في الفترة الحالية. وما يجب أن نشير إليه، هو أن XMPie هي أحد الشركات التابعة لشركة زيروكس، وهي تحتوي على العديد من الحلول التي تتميز بالقدرة على إنشاء حملات تسويقية مخصصة عبر عدة قنوات، مثل الوسائل المطبوعة والمواقع الإلكترونية والبريد الإلكتروني وأجهزة الهواتف المحمولة والفيديوهات والوسائط الأخرى. كما أن إمكانية تخصيص الإعلانات توجه الانتباه إلى رسالتك التسويقية وتزيد من احتمال إشراك عميلك بشكل كبير للتفاعل مع منتجات وخدمات شركتك.يمكن لمجموعة حلول XMPie البرمجية أن توفر لك المتاجر الإلكترونية المتاحة عبر الإنترنت الخاصة بإمكانية الطباعة من الويب، وذلك مع إدارة الحملات التسويقية وإمكانية التتبع وإعداد التقارير. كما يمكن تخصيص التجربة المقدمة للعملاء عبر الإنترنت باستخدام الأدوات الموجودة في مجموعة منتجات XMPie البرمجية.سير العمل هو المفتاح الرئيسي لعملية الطباعةلقد أدركت الشركات، وكذلك مزودي خدمات الطباعة الأهمية البالغة لتنفيذ عمليات سير العمل بشكل سلس وفعال. وقد أصبح ذلك ميزة تنافسية تساهم في تدفق المزيد من الأعمال وتعزيز العلاقات مع العملاء. وهناك بعض الميزات الهامة لذلك، مثل تقديم المهام عن بُعد وإمكانية التدقيق، وبذلك فإن حلول زيروكس الرقمية لا تعمل على تبسيط العمليات الإنتاجية فحسب، بل تسهل على العملاء القيام بأعمال تجارية مع مزودي خدمات الطباعة. وبذلك نستطيع القول أن زيروكس السعودية تقدم لك الحلول المناسبة لمتطلبات التحول الرقمي الخاصة بأعمالك.